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SAP, en la actualidad se encuentra centrada en el lanzamiento de un software de negocios que conjuga simplicidad y economía, basándose en mejorar la gestión pasando por la fabricación y las facturas de medianas y pequeñas empresas.

El movimiento iniciado representa un gran reto y cambio radical a nivel cultural para la compañía. El producto, conocido de forma interna como A1S, el cual será revelado en Nueva York.

Se ofrecerá a través de internet. Lo cual ayuda a que las empresas puedan dominar sus tareas administrativas e importantes funciones como el manejo de ventas.

A su vez, en lugar de cobrar altos montos por licencias, los clientes que accedan al soporte brindado por SAP pagarán una suscripción mensual por empleado que utilice el sistema, lo que hace que esté al alcance de empresas que no pueden invertir millones en tecnología.

El deseo de SAP de incursionar en el negocio del software basado en tecnología de internet, se transforma en la necesidad.

Sin embargo, al mismo tiempo, han surgido otros competidores que venden software basado en Internet por medio de una suscripción.

A1S es el intento de SAP para alcanzar este nuevo mercado y enfrentar a estos competidores. “No solo estamos lanzando este nuevo producto”, dijo en una entrevista el director ejecutivo Henning Kagermann. “Estamos creando un nuevo modelo de negocios y un nuevo mercado”.

Es por ello que SAP deberá aprender nuevos trucos. La compañía ya no podrá crear software y recoger las ganancias, todo al mismo tiempo.

Deberá ayudar a las empresas a instalar y usar el software en forma permanente, algo que usualmente hacen en las grandes compañías con la ayuda de un grupo de consultores.

En otro orden, su fuerza de ventas, acostumbrada sólo a los grandes clientes, tendrá que vender en grandes volúmenes a un precio menor y a más clientes inexpertos.

SAP además deberá comenzar a ofrecer servicios a los clientes que usen su software basado en la Web. La empresa ha establecido lo que denomina su “servicio de fábrica” en el cual ofrece servicios más baratos y rápidos para los clientes de A1S, como la migración de datos y los reportes analíticos basados en las ventas o en información de inventario.